知名咨询公司波士顿（BCG）发布的最新报告显示，到2015年，中国可能将成为世界最大的网络零售市场，近10%的零售销售将在网上进行。中国网络零售销售额将增长两倍，达到3600亿美元以上。报告指出，中国的网络购物者数量达到1.93亿，高于美国的1.7亿。从2009年至2011年，在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%，到2015年有望达到47%。由此可见，中国网购市场的发展前景不可小觑。
目前大多数企业通过电子商务网站发布信息进行交易，通过电子商务网站获得的信息与企业内部传统线下的ERP系统获得的信息是分离状态，数据无法充分共享，反馈无法及时到达，从而导致资源浪费，投入成本增加。使得电子商务成了名副其实的“电子交易”而无法通过电子商务掌握市场信息，为企业带来效益更无从谈起。
新的业务发展对企业的ERP系统产生了新的要求，电子商务企业对信息化的需求是希望电商平台与强大的传统ERP系统进行实时、无缝对接。
电子商务企业的主要ERP需求有以下几项：
•如何对多个网店（如淘宝、拍拍、官网等）进行统一管理？
•如何做好客户服务，把客户牢牢地抓在自己的手里？
•线下的仓储、物流、供应链等体系是否可以为B2C平台提供配套和支持？
•财务结算能否快捷、准确？
•如何统一一个ERP平台协调管理线上电商业务与线下传统业务？
工博SAP电商解决方案具有以下优势：
•已完成标准的淘宝、拍拍接口，数据实时对接
•提供标准的电商（公司自己的网站）与ERP对接的流程接口
•集成短信平台，通过SAP实时通知客户
•最大化的发挥SAPB1软件的平台优势，在此基础上集成电子商务的应用
电商核心功能模块
典型案例介绍-深圳市玫瑰人生科技发展有限公司
•深圳市玫瑰人生科技发展有限公司是从事连锁特许经营的专业机构，专注天然精油产品研发销售以及芳香疗法的应用、推广事业。
•线上线下业务并行；业务涉及天然精油品牌特许经营线下连锁专卖店以及线上淘宝、拍拍、自营官网（Web-store）、京东等多个电商平台
•其通过工博分销方案实现了超过200家线下实体直营门店的管理、多家加盟门店的管理以及通过工博电商方案实现了电子商务平台与SAP Business One后台的完整对接
•应用工博电商方案功能点主要包括物料管理、价格管理、库存管理、订单管理、要货管理、发货管理、退货管理、短信接口、报表分析及电商平台对账等功能
•实现线上业务与线下业务的交叉、衔接，如线上下单、实体店取货等功能
